FAQ

자주 묻는 질문들에 대한 답변을 확인하실 수 있습니다.

  • Q
    AI진단 어떻게 하는 건가요?
  • A
    홈페이지의 고객센터-공지사항에 AI진단 매뉴얼이 등록되어 있으니 참고해주세요.
  • Q
    ESG 통합플랫폼과 AI진단 사이트의 아이디, 비밀번호가 동일한가요?
  • A
    네 통합입니다.
    AI진단 사이트 우측 상단의 ESG 통합플랫폼 바로가기할 시 로그인이 유지됩니다.

    하지만 범용 인증서 로그인은 AI진단 사이트에서만 가능합니다.
    따라서 기존에 범용 인증서로 로그인했을 시, ESG 통합플랫폼에서 로그인을 하기 위해서는 AI진단 사이트의 마이페이지에서 아이디 발급 후 ESG 통합플랫폼에서 바로 로그인 가능합니다.
  • Q
    재무제표 2개년치가 없으면 AI진단 진행 불가능한가요?
  • A
    네 불가능합니다.
    최근 2개년치 재무제표를 기반으로 진단이 진행되기 때문에 재무제표 최근 2개년치가 없으시면 진단 불가능합니다.
    사업 신청 이후 안내 연락을 받고 AI진단 진행하실 때 진단 불가 사유가 있을 시 AI진단을 진행하지 않으셔도 됩니다.
    담당자분께 AI진단 여부 관련한 연락이 오시면 "재무제표 2개년치가 없어 AI진단 진행 불가능하다고 안내받았다"라고 말씀해 주시면 됩니다.
    사업 참여에는 영향이 없습니다.
  • Q
    재무제표를 중진공 홈페이지에서 제출했는데도 ai진단 시작 시 재무제표 미완료로 떠요.
  • A
    재무제표 미완료로 뜰 시 아래 템플릿을 활용해 kosme-20@kosmes.or.kr 로 메일 보내주시면 오류상황 확인 및 처리 후 회신해드리겠습니다.

    [템플릿]
    제목 ai진단 시 재무제표 미완료 문의_기업명
    내용  기업명 :
           사업자번호 : 
           ai진단 수행 경로 : 안내자분 성함_메일주소
  • Q
    AI진단 시작 시 첫걸음 기업으로 뜹니다.
  • A
    (사업 신청 이전이라면)
    기존에 중진공 사업에 참여하시거나 거래하신 이력이 없어 기업고객 정보가 입력되지 않은 상황이라 AI진단 불가능합니다.
     * 예시) 정책자금융자, 수출바우처, 혁신바우처, 구조혁신진단, ESG진단 등
    사업 신청 이전이시라면 먼저 사업 신청부터 진행해 주세요. 신청 후 지역본지부에서 '사전상담'과 같은 절차 진행 후 기업고객 정보가 입력되었을 때 진단이 가능합니다.

    (사업 신청 이후라면)
    이미 사업을 신청하신 후 AI진단 안내를 받고 AI 진단 시도하시는 상황일 경우,
    AI진단 안내해 주신 담당자분께 "기업 정보가 입력되지 않아 AI 진단 불가능하다고 안내받았다"라고 말씀해 주시면 됩니다. 담당자분께 가능하신 절차로 안내해 드릴 것입니다.

    (중진공 사업 참여기업이 아니고 AI진단만 시도해 보고 싶다면)
    AI진단 신청서를 작성 및 기업 대표이사 신분증 사본, 법인등기부등본을 제출해 주셔야 합니다.
    재무제표 미완료로 뜰 시 아래 템플릿을 활용해 kosme-20@kosmes.or.kr로 메일로 보내주시면 관련 양식(신청서 등) 회신해 드리겠습니다.

    [템플릿]
    제목  첫걸음 기업 AI진단 신청_기업명
    내용  기업명 : 
            사업자번호 : 
            AI진단 수행 경로 : 
            담당자명 및 연락처 : 
  • Q
    AI진단 결과가 참여 사업에 영향이 있나요?
  • A
    참여 사업 담당자분께 문의 부탁드립니다.
  • Q
    AI진단 관심분야가 참여 사업에 영향을 주나요?
  • A
    관심분야는 참여 사업에 영향이 없습니다.
  • Q
    AI진단 후 확인증이 나오나요?
  • A
    확인증은 없으며 진단 완료 후에 바로 결과 보고서를 받을 수 있습니다.
    사업 참여 시 결과 보고서로 제출하시면 됩니다.
  • Q
    AI 진단 여러 번 재시도가 가능한가요?
  • A
    2개년도 재무제표를 기반으로 진단이 수행되는 것이기 때문에 여러 번 진단한다고 해서 결과가 변동되는 것은 아닙니다. 
    해가 지나고 새로운 재무제표가 발행되었을 경우에 새로운 진단 결과가 나올 수 있습니다.